“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
宾馆地处玉林市商业繁华中心,东临人民公园,北接商业步行街,毗邻江南公园的市会展中心和体育馆,距离约0.5公里;距火车站两公里约需8分钟车程,距汽车总站一公里约需5分钟车程;距玉州区政府约100米。宾馆周边100米范围内有大型商厦、超市、银行(中行、工行、农行、信用社)、影剧院、步行街(夜市街)、美食街、文化馆、博物馆等等。
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房间大小合适,精致,主要是卫生间有干衣机,适合出差人士*如果网订能有早餐就完美了!
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老牌的三星酒店,装修设施陈旧,周围挺热闹
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性价比高,酒店环境不错